На принтер отправлена печать, но принтер не реагирует. |
- Проверьте включен ли принтер. - Проверьте подсоединен ли USB-кабель. - Возможно слетели драйвера, необходимо их переустановить. - Возможно скопилось много файлов в очереди печати. Самый простой способ в этом случае выключить и включить принтер и компьютер одновременно. |
Принтер не захватывает бумагу или захватив немного бумага останавливается. |
- Возможно в принтер попал посторонний предмет и мешает проходу бумаги, это может быть и обрывки бумаги, если до этого бумага застряла в принтере и Вы вытащили не весь лист. Но чаще это бывает при износе ролика захвата, требуется его замена, в этом случае принтер придется везти к нам. Часто в принтере два механизма захвата бумаги, автоматический и ручной, если надо срочно что-то распечатать, то попробуйте второй. |
Принтер выдает ошибку о замятии бумаги, хотя бумаги в принтере нет или Вы ее уже вытащили. |
-Попробуйте перезагрузить принтер. Если ошибка осталась, то проверяйте принтер снова и повнимательнее, даже небольшой клочок бумаги или мелкий посторонний предмет способен замкнуть датчик бумаги. |
Принтер сильно шумит при работе. |
- Если есть запасной картридж, то попробуйте сначала заменить картридж. Шум остался тогда дело в принтере. Срочно к нам, шум нехороший признак. - Если нет запасного картриджа, то попробуйте вытащить картриджи и перезагрузить принтер. Большая часть принтеров стартуют и без картриджа внутри, если шум пропал, проблема в картридже, шум остался, принтер к нам на диагностику. |
Принтер стал печатать бледно- грязно- с полосками и точками по всем листу, как угодно, но не так как Вы хотите. |
- Нужно исключить проблемы с картриджем – есть запасной, меняйте и смотрите на результат, стал печатать хорошо, значит дело было в картридже, продолжайте работать , а плохой картридж к нам на ремонт. - Нет запасного, но и не хочется таскать весь принтер к нам для выяснения причин, везите только картридж, проверим. Не забудьте взять образец печати, по нему можно будет определить дефект, если окажется, что с картриджем все нормально. |
Доставка |
Наш курьер заберет и привезет Ваш принтер обратно (если позволяют габариты и вес) |
Бесплатно |
Диагностика |
Определение неисправности принтера или копира (без ремонта). |
300 руб. |
Определение неисправности при дальнейшем ремонте. |
Бесплатно |
|
Профилактика |
Чистка принтера или копира от тонера. |
Бесплатно |
Чистка от тонера, смазка основных узлов. |
400 руб. |
|
Мелкий ремонт |
Замена роликов подачи бумаги, удаление посторонних предметов, устранение мелких поломок, чистка от тонера |
650 руб. |
Средний ремонт |
Замена деталей и узлов, связанная с частичной разборкой принтера или копировального аппарата |
от 1200 руб. |
Крупный ремонт |
Замена деталей и узлов, связанная с полной разборкой принтера или копировального аппарата, заменой сложных узлов и механизмов. |
Цена определяется по результатам диагностики |